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2021.10.31
予約開始日の先行予約・通常予約の受付方法の変更についてのご案内です。
これまで予約開始日はお電話でのお問い合わせを最優先させていただいておりましたが、私どもの想定を遙かに超えるお問い合わせをいただけるようになり、お電話が繋がらない等ご迷惑をおかけしてしまう状況が発生しておりました。
これを改善する為に、今後予約開始日は下記の通りに予約方法を変更させていただきますことご了承ください。
[ 変更点 ]
これまでは各予約開始日の開始時刻以降にお電話を頂き、お電話をいただいた順に折り返しお電話をさせていただいておりましたが、今後は確実に記録に残るお問い合わせフォームよりのお問い合わせに変更させて頂きます。
これは2021年10月25日のリピーターご家族様の先行予約・2021年11月1日の予約受付より適用させていただきます。
[ 予約開始日の予約方法 ]
予約開始日の予約方法は下記の通りとなります。
予約開始日以外のお日にちでは下記の通りでは無く、通常通りお電話・お問い合わせフォーム・Instagramよりご予約をご案内させていただきます。
1 ) 予約開始時刻以降にイマピクトWebサイト、お問い合わせフォーム(https://imapict.jp/contact/)にアクセスしてください
2 ) [ メールでのご予約・お問い合わせ ] より必要情報をご入力いただき、お問合せ概要*から「先行予約(x月)」or「予約開始日予約(x月)」を選択し送信してください
3 ) [ イマピクト ] お問い合わせ受付完了メールが届いた事を確認いただき、イマピクトからのお電話をお待ちください
*予約開始日は前記方法にてお問い合わせを頂いた方を最優先にご案内させていただき、ご案内が完了し次第お電話・メール・Instagramとご連絡をさせていただきます。
**お問い合わせ概要の選択肢「先行予約(x月)」/「予約開始日予約(x月)」は予約開始時刻以降に選択可能となります。
***お問い合わせ概要で「先行予約(x月)」/「予約開始日予約(x月)」を選択いただいていない場合は先行予約受付対象より除外させていただき、すべてのお問い合わせが完了し次第のご連絡となります。
****お電話はお問い合わせを頂いた順に連絡させて頂き、お出にならない場合は次の方にお電話をさせていただいた後に再度お電話させていただきます。
*****小さなフォトスタジオで対応人数が限られるためお電話までに1時間以上お待たせする場合もございます。
******予約開始日の翌日以降は通常通りお電話・メール・Instagramでお問い合わせを承ります。
[ スムーズに予約を確定するために ]
仮予約・仮押さえ等は一切行っておりませんので、候補日を3日程度ご検討いただきお問い合わせいただきますと1度のお問い合わせでご予約を承れる可能性が高くなります。
また土日祝はご予約が集中することから平日の撮影が可能であれば平日をご検討いただくとご予約を承れる可能性がより高くなります。
