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よくいただく質問と答え

よくいただく質問と答え

予約について

Q1予約開始日の予約方法について教えて下さい

A予約開始日の予約方法は、その他のお日にちとご予約方法が異なります。
まず予約開始日、開始時刻以降にご予約とお問い合わせページのお問い合わせフォームより「お問い合わせ概要 : 撮影の予約」を選択いただき送信してください。
送信いただきましたらイマピクトより「お電話番号」で入力いただきましたご連絡先へお電話をさせていただきます。
そのお電話でご希望のシーンや日程等をうかがい、日程が確保出来ればご予約を確定させていただきます。
尚、予約開始日はお問い合わせが集中することからお電話までお時間をいただく場合があります。
9月〜2月のご予約開始日は最大で4時間程度折り返しにお時間を頂戴したケースもございますこと予めご了承ください。

Q2何ヶ月先の予約まで可能ですか？

A毎月の予約開始日以降、予約開始日より3ヶ月先の月末までのご予約をお受けしています。
予約開始日はお休みと予約受付期間を、予約の空き状況は予約の空き状況をご確認ください。

Q3仮予約は可能ですか？

A仮予約はお受けしておりません。
予約を確定されたご家族様を優先的にご案内させていただきます。

Q4キャンセル待ちは可能ですか

Aキャンセル待ちはお受けしておりません。
空き状況についてはキャンセルのご連絡を頂いた段階で予約の空き状況を更新させていただいておりますので、こちらをご確認ください。

Q5撮影日の変更は可能ですか？

A可能です。ただし可能な限り日程の変更はご遠慮いただけますと幸いです。
気をつけていただいていてもお子様の体調管理は難しい事は十分に理解しておりますので、そのような場合は気兼ねなくご相談ください。
イマピクトでは1日最大3家族限定の完全貸切となっており、年間を通して撮影でご案内出来るご家族様に限りがありますので、変更が必要になった時点で早めにご連絡をいただけますと幸いです。
ご希望のシーンやオプション(衣裳のレンタル等)によっては変更料金が発生する場合がありますこと、予めご了承下さい。
なお、通常ご心配いただく必要はありませんが、イマピクト独自の基準に照らし合わせて総合的に判断し、キャンセルの理由・またその主たる状況・変更の回数や無断キャンセル等により、以降の各種ご利用をお断りさせて頂く場合もございますこと大変申し訳ございませんがご理解いただけますようお願いいたします。

Q6予約が取りづらい時期などはありますか？

A例年9月〜2月は七五三シーズンということもあり、その他の月と比べるとご案内が難しい場合がございます。
また学校のお休み期間や桜の開花時期等もご案内が難しい場合がございます。

Q7予約なしでも撮影・スタジオ見学は可能ですか？

Aイマピクトはすべてのご来店で完全予約制となっておりますので、ご予約の無いご来店はお断りさせて頂いております。

Q8電話がつながりません

Aお電話がつながらず大変申し訳ございません。
少人数営業のため営業時間内においても撮影・見学・お打ち合わせ・セレクト等でご家族様がご来店いただいている時間はお電話に出ることが出来ません。
頂きましたお電話は基本的に頂きました順にイマピクトより折り返しお電話をさせていただいております。
ただしお問い合わせの集中などにより折り返しのお電話まで最大で2営業日を頂戴する場合がございます。

Q9Can I ask for guidance in English?

AWe apologize.
All of our staff can only provide information in Japanese.

撮影について

Q1撮影当日はどれくらいの時間を予定すればいいですか？

A撮影シーンやご希望のオプションにより異なりますが、おおよそ2〜3hをご予定下さい。
ただし撮影のシーンにより更に多くのお時間を頂戴することがございますが、その場合は事前にその旨ご案内させていただきます。

Q2撮影時間はどれくらいですか？

A1.5h程度をご予定下さい。
ただし撮影時間内でお着替え、授乳、オムツ替え、休憩などを挟みながらすすめてまいりますのでご安心下さい。
お子様の体調やご機嫌、お着替えの着数、撮影シーンによって早く終了する場合や、更にお時間を頂戴する場合もございます。
また出張ロケーション撮影等で1.5hよりも多くのお時間を必要とするご希望がある場合などはこの限りではなく、別途ご案内をさせていただきます。

Q3撮影カット数はどれくらいですか？

A目安として約100カットをお渡し出来るように撮影しています。
目安と称するのは、カット数に100カットを基準に増減があるためです。
カット数が増減する主たる理由として撮影シーンやオプション、当日のお子様の体調やご機嫌・お着替えご希望の着数など様々なものがあります。
また、根本的には100カットに調整するために撮影自体をコントロールすることなどはせず、カット数よりもコンセプトやテーマを大切にした表現こそを重視しています。
とはいえ、100カットを超えてお渡し出来るケースが多く、前記理由から100カット未満でのお渡しになるケースもあるということは予めご了承ください。

Q4撮影したデータはどのようにいただけますか？

A撮影したデータはimairoに仕上げたJPGフォーマットの完全データを、オンラインアルバム(WebよりのDL形式)かDVDにてお届けしています。
imairo以外の現像仕上げ、RAWデータのお渡しは一切お受けしていません。

Q5撮影希望のイメージがある場合、それを撮影してもらえますか？

Aイマピクトではイマピクトのコンセプトとテーマに沿って撮影させていただいておりますので、イメージリクエスト(参考画像等)は一切お受けしておりません。

Q6撮影当日は何を持って行けばいいですか？

A撮影当日のお持ちものについては事前準備・持ち物・当日の注意事項をご参照ください。
心配ごとなどございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。

Q7主役追加オプションで主役を何人まで追加出来ますか？

A主役追加オプションで主役を追加する場合、最大で3人となります。
ただし主役追加オプションで主役が増えることで撮影が難しくなる場合など、主役追加オプションをオススメしない場合もあります。
可能であれば主役追加オプションを使わず、お子様それぞれで撮影日を計画いただく方が様々な理由から理想的です。

Q8主役追加オプションを利用した場合のカット数はどうなりますか？

A主役追加オプションで主役を1人追加した場合、主役追加オプションを追加しない場合の撮影と比べそれぞれのシーンでのお渡し可能なカット数は減少します。
主役追加オプションで主役を2人を追加した場合、主役追加オプションを追加しない場合の撮影と比べそれぞれのシーンでのお渡し可能なカット数が大幅に減少します。
シーンの組み合わせやご希望の内容により異なりますが、主役が1人の場合のお渡し可能なカット数は約100枚、主役が2人の場合は130枚、主役が3人の場合は150枚程度が目安となります。

Q9お宮参りと、兄弟のバースデーを同時に撮影していただくことは可能ですか？

A可能です。シーンが異なる撮影の組み合わせも主役追加オプションにてお受けしています。
ただし経験上、組み合わせない方がいいシーンの場合は事前にご相談させていただきます。

Q10親はみんなどんな格好してきますか？

A撮影シーンにより異なりますが、イマピクトの場合はフォーマルなシーンでもカジュアルな服装のご家族様が多い印象です。
決まりは無いので自由で問題ないかと思いますが、不安な場合は気兼ねなくご相談ください。

Q11主人が仕事の都合で30分しか滞在できないのですが、途中で主人のみ帰らせて頂いても大丈夫ですか？

A問題ありませんのでご安心ください。
その旨お伝え頂ければ、ご家族写真等のタイミングを調整させて頂き撮影をさせていただきます。

Q12撮影風景をスマホなどで撮影してもいいですか？

Aもちろん問題ありません。
スマートフォンに限らずカメラ・ビデオカメラでの撮影も問題ありません。
ただしスタジオスペースの都合上、三脚やスライダー等のスペースが必要となる機材の使用はご遠慮下さい。
また撮影の進行を妨げる行為はご遠慮いただけますと幸いです。

Q13人見知りなんですが大丈夫ですか？

Aなんとも確証をもってお答えすることが出来かねますが、大丈夫な場合が多いです。
完全貸切と撮影時間を1.5hとゆったり設定していますので、そのなかで徐々に慣れていければと思います。
撮影時間にあたる時間がご機嫌の良い時間になるようお昼寝やお食事のタイミングを調整いただいたり、お気に入りのおもちゃをお持ち頂くなどご協力をお願い出来れば幸いです。
どうしても不安に思われる場合は、事前にスタジオを見学して頂く事も可能ですのでご相談ください。
ただしあらゆる策を講じても人見知りで泣いてしまうお子様も勿論いらっしゃいますが、それも一生涯続く事では無いですし、成長の過程として想い出にしていただければ幸いです。

Q143歳男の子の七五三の撮影は可能ですか？

A可能です。各年齢の七五三で男女ともに撮影可能です。
ただし3歳男の子の七五三は数え年ではなく満年齢での撮影を強くオススメいたします。
お子様の性格やその日の気分によって異なる場合も多いですが、お着物を着ること・お着物で撮影をすることが出来る可能性を少しでも高めるため満年齢をオススメしています。
ご不安ごとやご不明な点はお問い合わせ・ご相談ください。

Q15友達の家族と一緒に写真を撮ってもらう事は出来ますか？

A可能です。ご友人のご家族と一緒に撮影をご希望の場合は、カット数やシーン・その他事情を問わずご家族毎に基本料が発生いたします。
ここで指すご家族毎とはご代表者様と配偶者様を基準に二親等以上の全ての方が対象となります。
イマピクトをご利用いただく全てのご家族様にサービス内容の差異を生じさせない為、基本料金で行える撮影範囲を明瞭化することを主たる目的としており、例外なく二親等以上の方が撮影に参加される場合は別途基本料金が発生いたしますことご理解をいただけますと幸いです。

Q16障がいがある子供の撮影は可能ですか？

A可能です。私どもも子供と過ごす時間は大好きで、幼年・少年の心理等についての知識を可能な限り得られるよう日々努力し1人1人の個性にしっかりと向き合えるよう取り組んでいます。
しかしながら撮影時間内で障がいであるかの判断はかなり難しいのが実情です。
どうぞ事前にお伝えいただき、可能な限りお子様についての情報をお教えください。
見極めが難しい場合でも気兼ねなくご相談ください。
お子様がもつ個性にあわせた撮影をさせていただきます。

Q17一緒に撮影してほしいおもちゃやプロップがあるんですんが持ち込み出来ますか？

Aもちろん可能です。お気に入りのおもちゃ等は、積み重なる時間の上でとても大切な思い出になるはずですので是非お持ち込み下さい。
使用感が強かったり、写真映えしなさそうと気にされるものでも大丈夫です。
ただし衛生的に問題がありそうなものについては事前にご相談ください。

Q18スマッシュケーキをやりたいんですが可能ですか？

A可能です。事前にその旨ご連絡をいただけますと幸いです。

Q19犬も撮影に参加できますか？

A被撮影時のみ限定的にご参加いただくことは可能です。私たちも犬や猫が大好きです。
ただし、多くのご家族様にご利用いただくスタジオ設備で、ご家族様によってはアレルギーをお持ちの方もいらっしゃいます。
感染症対策を含め撮影毎に清掃・消毒は実施しておりますが限界はあります。
そういった理由から犬や猫などのペットはあくまで被撮影時のみ限定的にご参加いただき、スタジオ内での解放(自由に行動させる行為)はせず、基本的にはケージやクレートで管理を頂けますようお願いいたします。
ただしマーキング癖等スタジオ設備に影響を及ぼす可能性のあるペットのご参加はご遠慮いただけますようお願いいたします。

Q20ウエディングの写真撮影もお願い出来ますか？

A大変申し訳ないのですが、ウエディングの撮影については2023年4月を持って受付を終了いたしました。

Q21洋服(衣裳)などは貸していただけますか？

Aイマピクトに常時用意があるのはおくるみ(生後〜20日)、産着(1〜3ヶ月)・ベビードレス(1〜4ヶ月)のみとなります。
その他のお洋服や衣裳のお貸し出しはご用意がないので、事前にご用意いただけますようお願いいたします。
七五三や成人式・訪問着等の衣裳のオプションは必ず事前予約が必要となりますことご留意下さい。

Q22神社や公園で撮影してもらうことは出来ますか？

A撮影希望のロケーション地で撮影許可が下りるかどうか次第となります。
屋外で撮影をご希望の場合、営業写真撮影となりますので必ず撮影行為許可申請(若しくは使用許可)及び使用料が発生します。
県営・市営等の公的施設についてはイマピクトで撮影行為許可申請を代行いたします。
それ以外の施設やロケ地についてはご家族様に撮影行為許可申請をお願いする場合や、前提として許可が下りない・厳しい条件がある場合などもありますので、ご希望のロケ地がある場合はイマピクトまでお問い合わせください。

この撮影許可や撮影行為許可申請は、営業写真(直接的な金銭の授受の有無やプロアマを問わず営利的写真撮影全般)を撮影する全ての法人・個人に対して発生するもので、イマピクトが例外ということではありません。

Q23ロケーション撮影をお願いした場合、アシスタントさんはいらっしゃいますか？

A基本的に出張ロケーション撮影においても、イマピクトの全ての撮影でアシスタントが同行いたします。
ただし例外的に法人向けの撮影の場合のみフォトグラファーのみで撮影をさせていただく場合もあります。

Q24スタジオとロケーションの両方で撮影することは可能ですか？

A可能です。スタジオとロケーション、若しくは複数のロケーション地で撮影をご希望の場合は、出張ロケーション撮影をベースにご希望の撮影シーンに合わせてスケジューリングさせて頂きます。
撮影地が2箇所以上の場合(スタジオ + ロケーション、若しくは複数のロケーション地で撮影をご希望の場合)は移動時間も撮影時間に含まれます。
撮影地が1箇所の場合の移動時間は撮影時間に含みません。
スタジオ撮影後にロケーション地までの移動時間(若しくは出張ロケーション撮影後にスタジオまでの移動時間)、ロケーション地からロケーション地までの移動時間が多く発生する撮影の場合は、撮影時間延長(￥11,000/1h)が必ず発生いたします。

Q25撮影で大安や友引・仏滅などの六輝(六曜)は何か関係がありますか？

Aこれについては様々な考え方の方がいらっしゃるので一概には言えませんが、イマピクトとしては六輝(六曜)と撮影やそれに併せた行事ごとは関係ないという見解です。
大安が縁起が良く仏滅はよくないといった事を耳にされることがあるかもしれませんが、厳密には六輝(六曜)と神道は無関係で、それ以前に元を辿れば現在の解釈と当時の言い表しは異なります。
大安に撮影されたからといって縁起が良い、仏滅に撮影されたからといって縁起が良くないといったことは一切ありません。
もちろん先勝、友引、先負、赤口ともに大安も仏滅も同じです。
縁起には関係がありませんが、仏滅は神社も比較的に参拝者が少なくなる傾向にあるので、混雑を避けるといった意味で仏滅が非常にオススメです。
ただし、ご親族に六輝(六曜)を強く気にされる方がいらっしゃる場合はこの限りではありません。

Q26法人の撮影もお願いできますか？

A個人事業主や法人向けの撮影もお受けしております。
ただし、イマピクトのコンセプトやテーマはイマピクトの写真の根源的要素で、ご依頼いただく場合は概ねその趣旨に類似する内容に限られてしまうかと考えます。
ジャンルとしてファッション、メディア、住宅、店舗、スタッフ、宣材など様々な撮影を、Webや紙媒体など幅広い用途でご活用いただけるよう対応可能です。
ただし私どもでお力になれない・私どもが撮影しない方が良いと判断される撮影に関しては大変恐縮ですがお断りをさせていただいております。
また、代写等もお受けしておりません。
料金や撮影スキームが通常とは異なりますので、詳細はお問い合わせ下さい。

スタジオについて

Q1スタジオにどんなおもちゃやプロップがありますか？

AイマピクトのWebサイトやInstagram(@imapict_ig)でご紹介させていただいてるお写真で登場するおもちゃやプロップはイマピクトの備品であること多くなっている印象です。
おもちゃは1〜5歳のお子様が遊べるものを、プロップについてはインテリアやスロー・枝物・ドライフラワー等を用意しております。
イマピクトのWebサイトやInstagram(@imapict_ig)のお写真をご覧になられて、それがイマピクトのプロップかご家族様にお持ち込みいただいたものか確認されたい場合、事前のご準備にも影響があることと思いますのでお気軽にお問い合わせ下さい。

Q2スタジオで授乳やおむつ交換はできますか？

A可能です。完全に仕切れる空間をご用意出来ますのでお気軽にお申し付けください。
お湯や水が必要な場合もご用意がありますのでお気軽にお申し付けください。

Q3おやつや飲物を持って行っても大丈夫ですか？

A可能ですのでご自由にお持ち下さい。
スタジオ内でのご飲食について、スタジオ設備・セット・家具などでアルコールや通常清掃用品で清掃が出来ないもの、清掃に多くの時間を要するものが多数あります関係上、お子様がご飲食される場合は放任せず必ず保護者様の監督下でお願いいたします。
多くのご家族様にご利用いただくスタジオですのでスタジオ設備・家具の汚損へのご配慮をいただけますと幸いです。

Q4駐車場はありますか？

A3台分のご用意があります。それ以上はご用意が出来ませんので、可能な限りのお乗り合わせをお願いします。

Q5完全貸切とは自分たち以外の家族と顔を合わせることがないということですか？

A仰る通りです。お越し頂いてからお帰りいただくまで他のご家族と一切顔を合わせることはありませんのでご安心ください。
文字通りの完全貸切です。
ただし宅配便や郵便物の受取等が発生する場合もありますが、他のご家族と顔を合わせるかどうかという意味では顔を合わせることはありません。

Q6スタジオのを見学することは可能ですか？

A可能です。見学の場合でもご予約が必要となりますので事前にご予約頂けますようお願いいたします。

Q7資料請求は出来ますか？

Aイマピクトでは送付を目的とする資料のご用意はありません。
撮影についてのご案内や料金・ご利用の流れなどは本Webサイトにて、撮影したお写真はInstagram(@imapict_ig)にてご確認いただけます。

Q8遠方からで土地勘がなく不安です。電車・バス・タクシーでうかがうことは可能ですか？

A自家用車を利用しない遠方からのご来店の場合、電車・タクシーでのご来店をオススメしております。
最寄り駅はJR宇都宮駅(西口)、東武宇都宮駅(西口)になり出口にタクシーの停留所がありますのでタクシーをご利用いただき「イマピクト」もしくは「戸祭(トマツリ)2-11-35」までご依頼ください。
お帰りの際はイマピクトでタクシーの手配をすることも可能ですのでご安心ください。

Q9スタジオで気に入ったインテリアがありました！どこで購入したか教えて頂けますか？

Aもちろんです。覚えている範囲でお答えしますので気兼ねなくお尋ね下さい。

料金について

Q1どのような支払い方法がありますか？

Aお支払いは現金及びクレジットカードがご利用いただけます。
クレジットカードは Visa / Mastercard / American Express / JCB / Diners Club ブランドのご利用が可能です。
クレジットカードのお支払いはご一括で承ります。
決済システムの仕様上、分割・リボ・ボーナス払い等はご利用いただけませんのでご了承ください。

Q2基本料金以外に発生する料金はありますか？

A基本料金には撮影料金とデータ料金・サービス料金が含まれておりますので、データ以外のオプションやアイテムのご希望が無ければ基本料金以外のご請求はありませんのでご安心ください。
ご請求は「基本料金 + ご希望があればオプション + ご希望があればアイテム」の合算となりますが、ご家族様のご希望無くオプションやアイテムを追加することはありません。
ご請求額を事前に把握したい場合や不安がある場合は事前にお問い合わせ下さい。

Q3時期やシーズンで料金が変わったりしますか？

Aイマピクトの料金は、イマピクトWebサイト(https://imapict.jp/)で公開している料金が通年を通して適用され、シーズンによって変動することはありません。
キャンペーンやマッチングサイト、クーポン、特定サービスからの予約特典など実質的・付随的なディスカウントも一切ありませんので、1年を通していつご利用いただいても全てのご家族様で差異無くご案内させていただいております。
そういった理由から、ご希望のタイミングで自由に撮影時期をご検討いただければと思います。
ただし、イマピクトは2017年の創業以前より今日に至るまで撮影や制作技術・品質向上に意欲的に取り組んでおり、今後イマピクトの更なる成長の為の投資と基本的価値の再評価により料金を変更させて頂く事はありますが、時期やシーズンによる料金の変更という形態は現在検討しておりません。

Q4Webサイトに載っている価格は税込みですか？

AイマピクトWebサイト(imapict.jp)上の価格は全て消費税込みの料金となっています。

Q5友達家族と一緒に撮りたい場合の料金はどうなりますか？

Aご家族毎に基本料金が発生いたします。ご友人ご家族と一緒に撮影される場合、基本料金×2が合計のご請求額となります。
ご友人のお子様とご自身のお子様との2ショットのみをご希望の場合でも、主役追加オプションでは対応出来かね、基本料金×2が合計のご請求額となります。
ここで指すご家族毎とはご代表者様と配偶者様を基準に二親等以上の全ての方となります。
イマピクトをご利用いただく全てのご家族様にサービス内容の差異を生じさせない為、基本料金で行える撮影範囲を明瞭化することを主たる目的としており、例外なく二親等以上の方が撮影に参加される場合は別途基本料金が発生いたしますことご理解をいただけますと幸いです。

Q6栃木県外への出張料金の目安はどれくらいですか？

A栃木県外への出張料金は、イマピクトより目的地(出張希望地)へ移動時間ベースでの最短ルートで、
「￥66/km×往復距離 + 往復高速道路料金 + その他有料道路料金 + 駐車場利用料金の合算」となります。
また撮影地において使用料等が発生する場合も使用料はご負担いただきます。
撮影機材の都合上、全ての移動は自動車を利用いたします。
お見積もりも可能ですので、お気軽にお問い合わせ下さい。

Q7キャンセル料について教えてください

A撮影における基本料金(スタジオ撮影・出張ロケーション撮影・ニューボーン撮影)のキャンセル料は発生いたしません。
体調不良などでやむを得ずご予約のキャンセルが必要な場合は気兼ねなくお申し付けください。
七五三の衣裳レンタルが撮影に付随し、既にお選びが済んでおりイマピクトからの衣裳発注が完了している場合は「七五三衣裳パック」及び「大人用衣裳パック」のキャンセル料金が発生いたします。
「七五三衣裳パック」及び「大人用衣裳パック」のキャンセル料金は七五三の流れをご参照ください。
また、基本料金以外に撮影に付随し発生する料金(出張ロケーション撮影における施設使用料など)がある場合は別途ご案内させていただきます。
なお、通常ご心配いただく必要はありませんが、イマピクト独自の基準に照らし合わせて総合的に判断し、キャンセルの理由・またその主たる状況・変更の回数や無断キャンセル等により、以降の各種ご利用をお断りさせて頂く場合もございますこと大変申し訳ございませんがご理解いただけますようお願いいたします。

写真選び・アイテムについて

Q1写真選びは当日ですか？後日ですか？

Aアイテムをご購入いただいた場合のお写真選びは後日となります。
データがお手元に届きましてからデータをご覧頂き、ご自宅でお選びいただく必要のあるお写真をお選びいただき、イマピクトにお選び頂いたお写真についてご連絡いただきます。
データはお渡しとなりますので、アイテムのご希望が無い場合は特にお写真選びはありません。

Q2アルバムは全部のページで写真を選ぶ必要がありますか？

Aアルバムは表紙以外のページのお写真選びは全てイマピクトのおまかせでの制作となります。
アルバムの場合は表紙の1枚と文字入れをお選びいただくだけで、お写真選びは完了となります。

Q3アイテムの追加購入は可能ですか？

Aもちろん可能です。ご希望のアイテムをイマピクトにご連絡いただき、アイテム料金を銀行振込にてお支払いいただきます。
お振り込みいただきましたら、お手元のデータよりアイテムに応じてお写真をお選び、イマピクトにご連絡いただきます。
アイテム料金のお支払い、お写真選びが完了しましたら制作を進行させて頂きます。
また全てのアイテムで完全受注生産・オリジナル制作という都合上、ご注文後のキャンセルは出来かねますこと予めご了承下さい。

Q4スマホにデータを保存したいんですが、どのくらいの容量を空ければいいですか？

A最終的にお手元にお届けするimairo現像済の完全データは利便性・汎用性も考慮し、1枚(JPG1ファイル)あたり10〜15MB程度で総容量として1〜2GB程度となることが多くなっております。
全てのデータをPCやスマホに保存される場合は2GB程度の空きが必要になります。
尚、1枚(JPG1ファイル)あたりのデータ容量は記録される色情報に大きく左右される為、総容量の大小にかかわらずクオリティは担保されていますのでご安心ください。

Q5他店で撮影したデータでアイテムを作ることはできますか？

A申し訳ありません。イマピクト以外で撮影されたお写真のデータからアイテムを制作することは出来かねます。

Q6撮影したデータはどれくらいの期間保存していただけますか？

A現在は撮影データの保存期間に関する規定は設定しておらず、可能な限り長期間保存出来るように努めています。
データの保存・保持に関する冗長化や個人情報保護における安全性を担保しつつ管理をしています。
ただしこれはデータの確実な保存・保持を保証するものではありません。
またこれには非常に多大なコストが発生していることが事実としてあり、特定期間の保存・保持に関する冗長化や個人情報保護における安全性を担保する為に、保存・保持期間を設定させていただく場合があります。
データお渡し後はご家族様でもバックアップをしていただく等して可能な限り安全に保存をいただけますようお願いいたします。

Q7いただけるデータは自分でプリントとかも出来ますか？

Aもちろん可能です。お渡しするデータはご利用いただく際に不便に感じない容量であることを前提に、大きなプリントも出力できる画像サイズを設定しています。
すべてのデータはimairo現像済の完全データでお渡ししていますので、DPEのプリントサービスにおいてもイマピクトカラーで出力が可能です。
DPEのプリントサービスをご利用いただく場合、イマピクトのデータは完全データとなりますので「色補正なし、完全データ」でオーダーいただくことをオススメしています。

Q8過去に撮影したデータを紛失してしまいました。再度いただく事は可能ですか？

Aイマピクトに撮影データが保存されている場合は可能です。
再送付をご希望の場合、再送付料金として￥3,300を銀行振込にてお支払いいただき、確認がとれましてから10日前後でオンラインアルバムにて再送付させていただきます。
なお、再送付については全てオンラインアルバムでのお渡しとなりますことご了承ください。

Q9アイテムはどのように届きますか？

Aアイテムは全てヤマト運輸の宅急便で時間指定なしにて発送いたします。
送料はご購入金額にかかわらず全てイマピクトが負担いたします。
少人数で営業している都合上、発送日や伝票番号等をお伝えすることは出来かねますこと予めご了承下さい。

衣裳・着付け・ヘアメイクについて

Q1どんな衣裳がありますか？

Aイマピクトでは常設衣裳としておくるみ(生後〜20日)、産着(1〜3ヶ月)、ベビードレス(1〜4ヶ月)のご用意があります。
非常設衣裳として七五三(3歳男女、5歳男女、7歳男女)の着物、訪問着(成人女性)、紋付き袴(成人男性)のご用意があり、こちらは七五三の流れよりご覧頂けます。

Q2七五三の衣裳はどのようなデザインのものがありますか？

A七五三の衣裳のデザインですが、ベーシックなものからイマピクトで人気なモダンなものまで多数のご用意があります。
七五三の流れより衣裳をご覧頂けますのでよろしければご確認ください。

Q3男の子の3歳の七五三の衣裳はありますか？

Aご用意があります。
各年齢の七五三で男女ともに衣裳のご用意がありますので、是非ご検討ください。
3歳の男の子の七五三は数えでは無く満年齢での撮影を強くオススメしています。

Q4七五三の衣裳をレンタルする場合、衣裳を選んでから最短どれくらいで撮影できますか？

Aお選びいただいてから最短で14日後に撮影が可能です。
お選びいただいてから14日以内での撮影をご希望の場合は早い段階でご相談ください。

Q5七五三の支度はどのくらい時間がかかりますか？

Aお支度に要する時間は下記の通りです。

3歳女の子 : 0.5〜1h
3歳男の子 : 〜0.5h
5歳男の子 : 〜0.5h
5歳女の子 : 0.5〜1h
7歳女の子 : 1h
7歳男の子 : 〜0.5h

ご予約をいただきました際にお支度に要する時間を算出しご案内させていただきます。

Q6撮影後、着物を来たままお参りにいきけますか？

A着物は撮影日を含めた1泊2日でのお持ちだしが可能ですので、撮影後そのまま神社などにお出かけいただけます。
ご返却は翌日12:00迄にお願いしております。

Q7お借りした衣裳を汚してしまった場合はどうなりますか？

Aお貸し出しさせていただきました衣裳(産着・七五三衣裳・訪問着など)に汚損等があった場合はクリーニング費用をご請求させていただきます。
クリーニングで除去不可能な著しい汚れ・破損については衣裳仕入れ料金をご請求させていただきます。
もし衣裳を汚してしまった場合、その程度に関わらず必ずご申告ください。

Q8着物の持込は可能ですか？

A可能です。お持ちの着物やネットレンタルをご利用されての衣裳持ち込みにも対応いたします。
お持ち込みいただいた衣裳をイマピクトで着付け・ヘアセット・メイクをさせていただく場合は七五三の流れをご参照ください。

Q9着物を持ち込んで、着付けは自分たちでするので場所だけお借りすることは出来ますか？

A大変申し訳ありませんが、撮影・来店など全て完全貸切という都合上で様々な理由からお着付け場所のみのご提供は出来かねます。
お着付けを済ませた状態でご来店いただくか、イマピクトに支度をご依頼いただけますようお願いいたします。
遠方よりのご来店で、どうしても着付け場所の提供が必要な場合のみ別途料金を頂戴してスペースを確保することは可能ですので、一度ご相談ください。

Q10着物は持っているんですが、お直しや不足品の販売など使える状態にしていただくことは可能ですか？

A大変申し訳ありませんが、衣裳のお直しや不足品の販売・貸出などは一切お受けしておりません。
着物をご購入された衣裳店や、お近くの衣裳店にご相談ください。

Q11撮影とは別日に衣裳のみレンタルは可能ですか？

A大変申し訳ありませんが、撮影が発生しない衣裳のみのレンタルは行っておりません。

Q12撮影はしないで着付けやヘアメイクだけお願いすることはできますか？

A大変申し訳ありませんが、撮影が発生しない着付け・メイク・ヘアセットのみのご依頼はお受けできかねます。