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よくいただく質問と答え

[ 予約について ]

質問いきなり明日!など急な撮影予約はできますか?

回答はい!全然大丈夫です。結構急なご予約をいただく事も多いので、気軽にご連絡ください!
既にご予約が埋まってしまっている場合は別日程をご案内させていただきます。

質問何ヶ月先まで予約を受け付けていますか?

回答連絡をいただいた月より3ヶ月先までご予約をお受けできます!例えば、2月19日にご連絡をいただいた場合は5月31日までの予約が可能です。

質問撮影の日程を変更できますか?

回答はい、可能です!
基本的に変更料金などは発生しませんが、変更がわかった段階で早めにご連絡いただけると嬉しいです。撮影シーンやご希望のオプション(衣裳レンタル等)によっては変更料金が発生する場合もあります。

質問電話がつながらないのですが、メールで予約できますか?

回答電話がつながりづらく申し訳ありません!
少人数営業の都合上、撮影などでお電話にでられない場合もございます。その場合、お問い合わせフォームからもご予約可能ですので、是非ご利用ください。

質問予約なしでも撮影したいただけますか?

回答本当にごめんなさい、スタジオの空き状況に関わらず完全予約制となります。一組一組しっかりと向き合いたい、無責任な撮影はしたくないという理由で、本当に申し訳ないのですが事前にご予約をお願いします。

[ スタジオについて ]

質問授乳やおむつ交換はできますか?

回答はい、可能です!お着替えルームもありますので、お気軽にお申し付けください。お湯もご用意がありますので、どうぞご利用ください。

質問おやつや飲物を持って行っても大丈夫?

回答はい、大丈夫です!スタジオ内で自由に飲食いただけます。

質問駐車場はありますか?

回答3台分あります。屋根もついているので雨の日も安心です!
なるべくお乗り合わせでお願いいたします。

質問スタジオのを見学することは可能ですか?

回答はい、可能です!見学の場合でも予約が必要となりますが、お気軽にお問い合わせください。

[ 撮影について ]

質問撮影当日はどれくらい時間を予定すればいいですか?

回答おおよそに2.5〜3時間をご予定いただければと思います。
ただし、撮影により上記の時間とは異なる場合もございますが、その場合は事前にご案内をさせていただきます。

質問撮影時間はどれくらいかかりますか?

回答1.5時間程度になります。
撮影時間内で、お着替え、授乳、おむつ替え、休憩なども出来ますのでご安心ください。

質問お宮参りと、兄弟のバースデーを同時に撮影していただきたいんですが、可能ですか?

回答はい、可能です!シーンが異なる撮影の組み合わせもお受けしています。
兄弟や姉妹でそれぞれ異なるシーンでの撮影、主役が追加になる場合はオプションの主役追加を適用し基本料金+¥3,240でご案内をさせていただきます。

質問撮影風景を持ち込んだビデオなどで撮影してもいいですか?

回答はい、大丈夫です!カメラでもビデオでもご自由に撮影していただいて問題ありません。
ただし、撮影の進行を大きく妨げるような行為だけご遠慮いただいています。

質問撮影当日は何を持って行けばいいですか?

回答はい、基本的なお持ちものは各撮影シーンページでご案内をさせていただいておりますのでご参照ください。
家族写真等で全身を撮影させていただく場合が殆どなので、当日写真に写るであろう方皆様は、写ってもよい靴下・靴などお足元までお気遣いいただくとよいかもしれません!

質問親はみんなどんな格好してきますか?

回答撮影内容によって結構違います!
行事ごと(お宮参り・七五三・入園入学など)でも、フォーマルにスーツやワンピースの方もいれば、チノパンにシャツだったり、ジーンズにTシャツの組み合わせの方もいます。決まりはないので自由でOKです。
特に行事ごとではない(バースデー・家族写真など)場合は、ラフに普段着だったり、お揃いや、リンクコーディネートだったりというご家族が多い印象です。ほんとなんでも大丈夫です。
もし心配であればご予約の際にご質問くださいね!

質問人見知りなんですが大丈夫ですか?

回答はい、たぶん大丈夫です!
ゆったり1.5時間の撮影時間を設けているので、その中で徐々にならしていきましょう。
絶対大丈夫と断言はできませんが、ほぼ大丈夫だと思います。それもそれとして、いい思い出にしていただければと思います。

質問一緒に撮影してほしいおもちゃやアイテムがあるんですんが持ち込みOK?

回答はい、OKです!
お気に入りのおもちゃや、よく使っているアイテムは、後々とても懐かしくよい思い出になるはずなので、是非お持ち混みください!使用感が強いものや、写真映えしなさそうと気にされるものでも大丈夫ですよ。
ただし、衛生的に問題があるもの等は事前にご確認ください。

質問ウエディングの撮影をお願いしたいのですが、どうすれば?

回答はい!ウエディングですね。
ウエディングでも前撮りなのか、挙式・披露宴当日なのか、衣裳をお持ちで撮影のみなのか、衣裳からすべてご依頼いただくのか、等ご要望の内容によりご案内が異なりますので一度お問い合わせください。

質問洋服などは貸していただけますか?

回答スタジオに用意があるのは 産着・ベビードレス(1〜4ヶ月用) ・マタニティワンピース・マタニティビスチェ・マタニティスカートのみとなります。
その他の衣裳や洋服はお貸し出しの用意がないので、ご自身でお持ちください。
七五三や成人式、ウエディング等の衣裳のオプションは必ず事前予約が必要となりますのでご注意ください。

質問自宅や公園で撮影してもらうことは出来ますか?

回答はい、可能です!出張ロケーション撮影プランにてご案内させていただきます。
公園等での撮影をご希望の場合、イマピクトで撮影許可申請なども代行して行わせていただいています。

質問スタジオで撮影したあとロケーションでも撮影は可能ですか?

回答はい、可能です!ただし、平日のみの受付となります。
出張ロケーション撮影プランをベースに、ご希望の撮影シーンにより延長料金を頂戴し撮影させていただきます。尚、スタジオからの移動時間も撮影時間に含みます。

質問出張ロケーション撮影プランはどんな場所でも撮影可能ですか?

回答撮影出来ない場所もあります。例えば撮影許可が下りない場所(施設など)や立ち入りが禁止されている場所、撮影自体に危険を伴う場所等がこれにあたります。イマピクトで撮影許可申請やその確認も行えますので、お気軽にお問い合わせください!

質問法人の撮影もお願いできますか?

回答はい、個人事業主や法人向けの撮影も可能です!
イマピクトのコンセプトに沿ってご提案・撮影させていただきます。イマピクトの撮影がすべての業種に適するわけではありませんが、お気軽にお問い合わせください。
ファッション、住宅、店舗、スタッフ、工程、宣材など様々な撮影を、Webや紙媒体など幅広い用途でご活用いただけるよう対応可能です。Web制作会社さんや広告代理店さんからのご依頼もお受けしております。料金は撮影内容により異なりますので、気軽にお問い合わせください。

[ 料金について ]

質問基本料金以外にかかる料金はありますか?

回答基本料金に撮影料金と全データの料金が含まれているので、全データ以外にお求めになるオプションやアイテムがなければ基本料金以外に発生する料金はありません。
私たちが言うのもなんですが、写真屋さんの料金ってわかりづらい場合が多いですよね、ごめんなさい。基本料金 + 必要があればオプション + 必要があればアイテム の合算がイマピクトのトータルの料金となります。不安な場合は事前にお問い合わせください!
○○は必ず買わないといけない等の決まりはありませんので、お好みのスタイルで全然OK! 基本料金のみで、データのみお持ち帰られるお客様もいらっしゃいますし、アルバム等のアイテムをお求めになるお客様もいらっしゃるので、ご希望に合わせてご検討ください。

質問Webサイトに載っている価格は税込みですか?

回答はい、Webサイトやイマピクトの店内に掲載しているすべての価格は税込みの金額となっております!

質問支払いにクレジットカードは使えますか?

回答はい、Visa / Mastercard / American Express / JCB / Diners Club がご利用いただけます。
クレジットカードのお支払いはご一括のみとなります。分割・リボ・ボーナス払い等はご利用いただけませんのでご了承ください。また現金・クレジットカード以外に Suica / PASMO や、iD / QUICPay もご利用いただけます。

[ 写真選び・アイテムについて ]

質問撮影したデータは当日いただけますか?

回答申し訳ありません、撮影したデータはすべて色調を整えたりなど(RAW現像)手を加えイマピクトカラーでお渡しさせていただく都合上、少しだけお時間を頂戴しております。お渡しの方法がDVDによるお渡しか、オンラインアルバムでのお渡しかをお選びいただけ、DVDの場合は2〜3営業日以内には発送、オンラインアルバムの場合は1〜2営業日以内にダウンロード・閲覧が可能になります。
出張ロケーション撮影などで、それよりもお時間を頂戴する場合もございますが、ご了承ください。

質問写真選びは当日ですか?後日ですか?

回答写真選びは基本的に当日、撮影終了後にお願いしています。
撮影した全データは既に料金に含まれておりますので、追加でアイテムなどのご購入がない場合はお写真選びは不要です。
ただし、撮影終了後にお出かけ(神社へのお参りなど)で時間がとれない場合は、別途お日にちをご予約いただいて、お写真選びのみでご案内させていただくことも可能です。

質問写真選びにかかる時間はどれくらいですか?

回答データ以外のアイテムの購入がない場合は、30分程度です。
アイテムの購入がある場合は1時間程度をご予定ください。

質問他店で撮影したデータでアイテムを作ることはできますか?

回答ごめんなさい!他店で撮影したデータでのアイテムのご注文はお断りさせていただいております。

質問追加でアイテムが欲しくなりました。購入できますか?

回答はい、可能です!お電話でご注文が完了する場合はお電話だけで承れます。
ただしセレクトや相談しながら決めたいなどの場合は事前にご予約をお取りいただきご来店いただきます。

質問撮影したデータはどれくらいの期間保存していただけますか?

回答なるべく長期間保存できるように努めています!
また個人情報の保護等も踏まえ、データの保存は安全性の高い法人向けクラウドストレージを利用しています。
ただし、データの確実な保存をお約束するものではございませんので、ご自身でもバックアップをお取りいただくなどして保存をお願いします。

質問いただけるデータは自分でプリントとかも出来ますか?

回答もちろん可能です!使用機材の最大サイズでお渡しさせていただいていますので、A1とか、そういう大きいサイズのプリントも大丈夫です。
更にすべてのデータは店主がRAW現像で明るさや色味などを整えた完全データになっているので、写真屋さんのプリントサービスでもイマピクトカラーの写真をお楽しみいただけます!写真屋さんのプリントサービスをご利用いただく場合は、データお渡し時の注意書きでもご案内させていただいていますが「色補正なし、完全データ」でオーダーください。

質問注文したアイテムはどれくらいでいただけますか?

回答ご注文いただいたアイテムはすべてオリジナルデザインになるので、通常ご注文より3週間程度お時間を頂戴します。
その後、すべてヤマト運輸にてお届けをさせていただきます。ですので、ご注文より3週間前後とお考えください。
ご注文時期によりそれ以上のお時間を頂戴する場合もございます。

[ 衣裳・着付け・ヘアメイクについて ]

質問どんな衣裳がありますか?

回答産着とベビードレス、マタニティワンピース・マタニティビスチェ・マタニティスカートが常設してあります。それ以外の衣裳の常設はございません。
七五三衣裳や訪問着はネットレンタル提携衣裳店(フォトスタジオ専用)のWebページを、ご来店いただきパソコン上でお選びいただきます。ウエディングドレスやタキシード等のウエディング衣裳は宇都宮市内の提携ウエディング衣裳店にてお選びいただきます。

質問Webサイトに載っているモダンでオシャレな衣裳はレンタルできますか?

回答衣裳は様々ご用意があります!モダンなものからベーシックなものまで、多数ご用意があるので、かなり迷って選べるかと思います。

質問七五三の衣裳を事前に見学出来ますか?

回答はい、可能です。ご要望をおうかがいしたり、注意点のご説明などを含めてご覧いただきたいのでご来店いただき、PCでスタッフとご覧いただく形になります。遠方でご来店が難しい場合はご相談ください。実物の常設はございませんので、あらかじめご了承ください。

質問七五三の衣裳をレンタルする場合、衣裳を選んでから最短どれくらいで撮影できますか?

回答選んでいただいた日から最短で4〜7日後には撮影可能です。ただし衣裳やスタジオの空き状況によっても変わってきますのでお早めにご連絡ください。

質問七五三の支度はどのくらい時間がかかりますか?

回答3歳は45分、5歳は30分、7歳は60分ほどになります。ご予約の際にスタジオへのご来店時間と撮影時間を確認いたします!

質問七五三衣裳パックで衣裳をレンタルし撮影する予定ですが、撮影日の変更は可能ですか?

回答はい、可能です!ただし撮影日からの日数により、七五三衣裳パックの料金の一部もしくは全額を変更料金で頂戴しております。変更料金は下記の通りです。

■ 撮影日から7日以前 無料で変更が可能です。
■ 撮影日から6日以内 七五三衣裳パックの料金の 40% を変更料金として頂戴いたします。
■ 撮影日から2日以内 七五三衣裳パックの料金の 60% を変更料金として頂戴いたします。
■ 撮影日 七五三衣裳パックの料金の 100% を変更料金として頂戴いたします。

提携衣裳店から衣裳を事前に取り置き・取り寄せ、また美容師の出張手配をするため七五三衣裳パックの料金の一部または全額を変更料金として頂戴しております。七五三衣裳パックを利用しない場合でも、ヘアセット・メイク・着付け等のオプションをご予約いただいている場合は、上記同率のオプション変更料金が発生いたします。また、変更ではなくキャンセルとなった場合も変更料金と同率のキャンセル料金が発生いたします。基本撮影プランの変更料金は無料です。
また変更なさる場合、変更後の日程で同じ衣裳がレンタル出来ない場合もございますことご留意ください。

質問撮影後、着物を来たままお参りにいきたいのですが・・・?

回答着物は1泊2日で貸し出しできますので、撮影後のお出かけも大丈夫です!ただし、撮影翌日の午前中までにご返却をお願いします。

質問着物の持込は可能ですか?

回答はい、可能です!持込料などもかかりませんので、気軽にご相談ください。
またネットレンタル等を利用されての持込も可能です。

質問着物を持ち込みで着付けだけお願いしたいのですが・・・?

回答着物をお持ち込みいただいての撮影も可能です!必ず必要なものを全て揃えてお持ちください。不足のものがあっても貸し出しすることができません、ごめんなさい。
またお直しなども行っていませんので、あらかじめお子様のサイズに合わせてお持ちください。ちなみに着物持ち込みの場合でも、持ち込み料金などはありませんのでお気軽にご相談ください。

質問着付けはこちらでするので、撮影だけお願いできますか?

回答はい、大丈夫です!ただし、様々な理由で、私どもで再度着付け直すことや、お直しすることは出来ませんのでご了承ください。もちろん可能な限りは対応いたします。

質問着付けやヘアメイクだけお願いすることはできますか?

回答ごめんなさい!完全貸切という都合上、撮影の発生しない着付け・ヘアメイクのみのご依頼はお受けできかねます。


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